電話占いシエロの料金・通話料・初回特典｜登録前に確認したいこと

電話占いシエロを調べていると、「初回10分無料」という案内が目に入ります。

しかも、対象となる鑑定師のうち最大7人まで、それぞれ初めて鑑定を受ける際に10分無料を利用できる仕組みです。

「何人かに相談してから、自分に合う人を探せるのかな」と気になる人もいるでしょう。

ただ、登録前にもう少し見ておきたいことがあります。

シエロの鑑定料金は「300pt～／1分」とポイントで表示されていますが、300pt＝300円ではありません。また、初回無料の10分を超えると自動的に電話が切れる仕組みでもなく、登録直後はポイント残高が0でも後払い利用可能額の範囲で鑑定が続く場合があります。

初回特典の大きさだけでなく、通常料金、通話料、10分を超えた後の扱い、支払いまで知っておけば、「思っていた使い方と違った」ということも避けやすくなります。

この記事では、電話占いシエロを利用する前に確認しておきたい条件を、公式情報をもとに一つずつ見ていきます。

電話占いシエロとは

電話占いシエロは、株式会社シエロが運営する電話占い・メール占いサービスです。

2026年9月9日時点では24時間営業と案内されており、時間帯を問わず電話占いを利用できます。

ただし、特定の鑑定師へ相談したい場合は、その鑑定師が待機している時間内での利用になります。

また、問い合わせについては、電話窓口が平日14:00～19:00、メールは10:00～23:00と案内されています。深夜に鑑定できることと、深夜にサポートからすぐ返事をもらえることは別に考えたほうがよいでしょう。

電話占いシエロの基本情報を確認

2026年9月9日時点で確認できる主な条件をまとめると、次のようになります。

項目	内容
運営会社	株式会社シエロ
電話鑑定料金	300pt～／1分
ポイント換算	1pt＝税込1.1円
最低料金の円換算	税込330円～／1分
初回特典	対象鑑定師7人まで、それぞれ初回10分無料
通話料	利用者負担
営業時間	24時間
支払い	先払い・後払い
初回後払い限度額	税込11,000円
後払い期限	利用当日から5日以内
登録料・年会費	無料
指名料・キャンセル料	無料

料金やキャンペーン内容は変更される可能性があります。実際に登録するときは、公式サイトでもその時点の条件を確認してください。

シエロの料金は「pt」と「円」を分けて見る

シエロの料金を初めて見ると、

「300pt～／1分」

という表示に少し戸惑うかもしれません。

公式料金ページでは、**1pt＝1円（税込1.1円）**とされています。

したがって、

300ptの場合は税込330円／1分です。

たとえば500ptの鑑定師であれば、税込550円／1分になります。

ここで、

300pt＝300円

と考えてしまうと、実際の支払額とずれてしまいます。

シエロでは鑑定師によって料金が異なるため、相談する相手を決めたら、プロフィールに表示されているポイント数を確認し、税込ではいくらになるのかを一度計算してみると分かりやすくなります。

10分・20分・30分相談するといくらになる？

最低料金として案内されている300pt、税込330円／1分で計算すると、通常料金は次のようになります。

利用時間	300pt／1分の場合
10分	3,300円
20分	6,600円
30分	9,900円

もう一つ、計算例として500pt＝税込550円／1分の鑑定師を考えると、

利用時間	500pt／1分の場合
10分	5,500円
20分	11,000円
30分	16,500円

となります。

500ptは平均料金という意味ではなく、あくまで料金の違いをイメージするための例です。

同じ20分でも、1分あたりの料金によって支払額はかなり変わります。

そのため、「20分くらい相談したい」と先に時間だけを決めるより、

「今回は5,000円まで」

など自分の上限を決め、その金額なら何分利用できるかを見る方法もあります。

通話料は鑑定料金とは別にかかる

シエロでは、電話鑑定料金のほかに携帯電話やスマートフォンの通話料金がかかり、その費用は利用者負担と案内されています。

つまり、

「10分利用して鑑定料金が3,300円だった」

としても、実際の負担が必ず3,300円だけとは限りません。

電話会社や契約プランによって通話料は異なります。

かけ放題などのプランを利用している場合でも、対象になるかどうかは自分の契約内容や接続方法を確認しておいたほうが確実です。

電話占いの予算を決めるなら、

鑑定料金＋通話料

という形で考えておくと、実際に近い金額をイメージできます。

初回10分無料は対象鑑定師7人まで利用できる

シエロの新規会員向け特典で特徴的なのが、初回10分無料の仕組みです。

公式サイトでは、新規会員について、「10分無料」マークが表示されている対象鑑定師の中から最大7人まで、それぞれ初めて鑑定を受ける際に10分無料を利用できると案内しています。

大切なのは、

「どの鑑定師でも10分無料」

というわけではないことです。

対象となる鑑定師には「10分無料」のマークが表示されています。

また、同じ鑑定師について何度も10分無料になるわけではなく、その鑑定師との初めての鑑定1回が対象です。

そのため、「7人分あるから全部使わなければ」と考える必要もありません。

一人に相談して「もう十分話せた」と感じたなら、そこで利用を終えることもできます。

初回特典は使い切るためのものではなく、必要であれば利用するもの、と考えてもよいでしょう。

初回10分無料は、10分で自動的に電話が切れるわけではない

ここは、登録前に特に知っておきたいところです。

シエロでは、無料時間の10分が終了しても電話が自動的に切れるわけではありません。

公式利用規約では、10分以降は自動延長システムによって有料鑑定へ切り替わり、そのまま相談が続くとされています。

さらに、無料時間が終了した時点でアラームやガイダンスなどによる通知は行われません。

料金は1分単位です。

公式料金ページでは、

10分00秒以内なら無料範囲

ですが、

10分01秒になると、超過した1秒について1分分の料金が発生する

という例が示されています。

「無料の10分だけ利用したい」と考えている場合は、スマートフォンの時計やタイマーなどを手元で確認しておくほうが分かりやすいでしょう。

最初に、

「今日は10分くらいを目安に相談したいです」

と伝えておく方法もあります。

ただし、最終的な利用時間は自分でも確認しておいたほうが確実です。

登録直後は0ptでも鑑定が続く場合がある

「ポイントがなくなれば、その時点で電話も終わるのでは？」

と思う人もいるかもしれません。

シエロでは、そうとは限りません。

公式料金ページでは、登録直後は後払い制となっており、所持ポイントが0ptでも、後払い利用可能額の範囲内であれば自動延長されると説明されています。

つまり、

10分無料が終わった。
↓
ポイント残高は0。
↓
だから自動的に鑑定終了。

という仕組みではありません。

10分を超えて相談を続ければ、後払い料金が発生する場合があります。

これは「高額な料金が必ず発生する」という意味ではありません。

大切なのは、ポイント残高を終了の合図にしないことです。

相談時間と自分の予算は、自分で確認しながら利用します。

初回後払い限度額11,000円は「使ってよい予算」ではない

シエロでは、後払いについて利用限度額を設けています。

公式FAQでは、新規利用時の後払い限度額は税込11,000円と案内されています。利用状況によって、その後の限度額が変わる場合もあります。

ただし、

11,000円までなら使っても問題ない

という意味ではありません。

これはサービス側が設定する後払い枠です。

電話占いに無理なく使える金額は、収入や生活費、家計によって人それぞれです。

たとえば自分で、

「今日は3,000円まで」

と決めているなら、後払い可能額が11,000円残っていても、その3,000円を自分の上限として考えます。

サービス側の限度額と、自分自身の予算は別にしておくことが大切です。

電話占いシエロの支払い方法

シエロでは、先払いと後払いの両方があります。

2026年9月9日時点では、公式ページで主に、

銀行振込、コンビニ決済、コンビニダイレクト決済、クレジットカード、Amazon Pay・d払いなどのスマホ決済、atone関連の決済などが案内されています。

ただし、すべての決済方法が先払い・後払いの双方に同じ条件で使えるとは限りません。

たとえば公式料金ページでは、d払いは後払い精算には利用できない旨が案内されています。

「Amazon Payが使える」
「クレジットカードが使える」

というところだけでなく、

先払いに使うのか、後払いに使うのか

まで確認しておくと、実際の支払いで迷いにくくなります。

後払いは利用当日から5日以内に支払う

後払いを利用する場合は、支払期限があります。

シエロの公式FAQと利用規約では、後払いの精算期限を利用当日を起算日として5日以内としています。

後払いは、

「いつでも後で払えばよい」

という仕組みではありません。

鑑定を受けたあとには、利用額と支払期限を確認します。

利用規約では、期限を過ぎた場合の延滞金についても定められているため、後払いを選ぶなら期限まで含めて把握しておいたほうがよいでしょう。

登録料・年会費・指名料・キャンセル料はかかる？

公式FAQでは、

登録料・年会費のほか、鑑定師の指名料金やキャンセル料はかからないと案内されています。

一方で、実際に電話鑑定を利用すれば、鑑定師ごとの1分料金が発生します。

さらに通話料も利用者負担です。

そのため、

「登録料無料＝利用時にも費用がかからない」

という意味ではありません。

登録前には、無料の項目と有料になる項目を分けて見ておくと分かりやすくなります。

24時間利用できても、希望する鑑定師がいつでもいるとは限らない

シエロは24時間営業です。

夜中や早朝に相談したいときにも、待機している鑑定師がいれば電話鑑定を利用できます。

ただし、特定の鑑定師を希望する場合は、その人の待機時間内でなければ相談できません。

「24時間営業」

と、

「気になる鑑定師が24時間いつでも対応している」

は別です。

夜に利用しようと考えている場合は、料金だけでなく、その日の待機予定も確認しておくとよいでしょう。

シエロで相談できない内容も確認しておく

電話占いは、どのような内容でも相談できるわけではありません。

シエロの利用規約では、法律の相談や病気の診断など専門知識が必要な内容、人の生死、ギャンブル・株・投資の予想、試験の合否、紛失物、犯罪に関する内容などについて、サービスの利用を制限する場合があると定めています。

これは、「わたしの泉」で電話占いを扱うときにも大切にしたい部分です。

恋愛や仕事について気持ちを言葉にするために占いを使うことと、

病気の診断をしてもらうこと。

投資するかどうかを決めてもらうこと。

法律上の判断をしてもらうこと。

これらは同じではありません。

医療、法律、投資など生活への影響が大きい判断では、医療機関や専門家、公的相談窓口などを優先します。

電話占いシエロを退会するには？

シエロを一度利用したあと、

「今後は使わない」

と思うこともあります。

公式FAQでは、「お問い合わせ」から退会を依頼できると案内されています。

ただし、後払い料金が残っている場合は、その料金を精算するまで退会できません。また、鑑定の順番待ちをしている場合は、先に順番待ちをキャンセルしてから退会手続きを行う必要があります。

利用規約では、退会処理が完了すると残っているポイントは消滅し、退会後に利用を再開しても、そのポイントは復旧しないと定められています。

つまり、

退会＝残りポイントが返金される

でも、

退会＝未払い料金がなくなる

でもありません。

退会前には、ポイント残高と支払い状況を見ておくとよいでしょう。

泉の利用前メモ｜シエロで最初に確認したい6項目

シエロではポイント表示と円額の両方を見る必要があるため、利用前に簡単なメモを作っておくと料金を把握しやすくなります。

確認すること	自分のメモ
選ぶ鑑定師の1分料金	pt
税込の1分料金	円
初回10分無料の対象？	はい／いいえ
今回の利用時間の上限	分
10分を超えた後の予算	円
通話料・支払い方法

たとえば300ptの鑑定師なら、税込330円／1分です。

無料時間終了後に、

「有料部分は3,000円まで」

と決めたなら、税込330円／1分では9分で2,970円、10分では3,300円になります。

こうして計算しておけば、

「あと何分くらいなら自分の予算内か」

を相談前にイメージできます。

7人まで無料でも、7人すべてに相談する必要はない

シエロでは、条件を満たす対象鑑定師について最大7人まで初回10分無料を利用できます。

サービスを比べていると、

「せっかく無料なら、7人全部に聞いたほうがよいのかな」

と思うこともあるかもしれません。

けれども、無料枠があることと、すべて利用する必要があることは別です。

一人に話してみて、自分の中で考えたいことが見えてきたなら、そこで一度終えることもできます。

逆に、何人にも続けて、

「どの答えが正しいのだろう」
「もう一人なら違うことを言ってくれるかもしれない」

と確認し続けると、かえって迷いが増えることもあります。

占いの結果は、相手の気持ちや未来を事実として確定するものではありません。

「無料だから何人にも聞く」ではなく、

今の自分には、もう一度相談する必要があるのか

と考えてから次へ進むくらいの距離感でもよいでしょう。

まとめ｜初回10分無料の「その後」と、ポイントの円額まで見て決める

電話占いシエロでは、新規登録者向けに、対象鑑定師7人までそれぞれ初回10分無料を利用できる特典があります。

初めて電話占いを試したい人にとって、検討材料の一つになるでしょう。

ただし、特典だけを見ると分かりにくいところもあります。

シエロの300ptは、税込では330円です。

無料の10分を超えても電話は自動的に終了せず、その後は通常料金へ移ります。

さらに、登録直後はポイント残高が0でも、後払い利用可能額の範囲で鑑定が続く場合があります。

だからこそ、利用前には、

1分何ptなのか。

税込では何円なのか。

10分を超えたら、あといくらまで使うのか。

通話料はどうなるのか。

後払いなら、いつまでに支払うのか。

そこまで見ておくと、初回無料という言葉だけに引っ張られず、自分の予算と使い方に合うかを考えやすくなります。

7人まで利用できる特典があっても、7人全員へ相談する必要はありません。

必要なら使う。

もう十分だと思えばそこで終える。

電話占いを利用するかどうかも、どこまで利用するかも、自分の側で決めてよいことです。

参考情報

確認日：2026年9月9日

電話占いシエロ 公式サイト
URL：https://happy-cielo.com/

電話占いシエロ「ご利用料金とお支払いについて」
URL：https://happy-cielo.com/price/

電話占いシエロ「新規会員登録特典＆キャンペーン」
URL：https://happy-cielo.com/special/

電話占いシエロ「よくある質問」
URL：https://happy-cielo.com/faq/

電話占いシエロ「利用規約」
URL：https://happy-cielo.com/kiyaku/

電話占いシエロ「特定商取引法に基づく表記」
URL：https://happy-cielo.com/corp/