エキサイト電話占いの料金・通話料・初回特典｜利用方法から退会まで確認

「エキサイト電話占いを使ってみようかな」と思ったとき、まず目に入りやすいのが「最大10,000円分相当」という初回特典です。

一方で、実際に利用するとなると、「1分いくらかかる？」「通話料は別？」「10,000円分は最初から全部使えるの？」「特典分を使い切ったら電話は止まる？」など、気になることも出てくるのではないでしょうか。

エキサイト電話占いは、占い師ごとに1分料金が設定されており、通常鑑定と予約鑑定では最低利用時間も異なります。また、電話のつなぎ方によって通話料の扱いが変わるのも、利用前に知っておきたいところです。

初回特典についても、「会員登録をすれば10,000円分が一度に付与される」という仕組みではありません。登録、クレジットカード登録、LINE連携、鑑定利用など、複数の条件に分かれています。

この記事では、2026年9月9日時点の公式情報をもとに、エキサイト電話占いの料金、通話料、初回特典から、支払い方法、利用の流れ、退会まで順番に見ていきます。

料金や特典は変更される可能性があります。実際に利用するときは、公式サイトやマイページに表示される最新の条件も確認してください。

エキサイト電話占いとは

エキサイト電話占いは、エキサイト株式会社が運営する占いサービスです。

電話だけではなく、占い師によってチャットなどの相談方法も用意されています。運営会社は1997年設立のエキサイト株式会社で、電話占いの特定商取引法に基づく表示にも、役務提供事業者として同社が記載されています。

まず、電話占いを利用するときに関係する基本情報を見てみましょう。

項目	内容
運営会社	エキサイト株式会社
電話鑑定料金	占い師ごとに1分料金を設定
月額費・会員費	なし
通常鑑定・順番待ち	最低利用時間6分
予約鑑定	最低利用時間20分
通話方法	専用通話アプリ／利用者から発信
専用通話アプリの通話料	発生しない
利用者から発信する場合	通話料は利用者負担
新規登録者向け特典	最大10,000円分相当※条件あり
支払い	前払い・クレジットカード払い・後払い
問い合わせ受付	10:00〜24:00

「料金はいくらか」だけを見ると分かりにくいのですが、エキサイト電話占いでは、1分料金・利用時間・通話方法・特典の残高を組み合わせて考えると、実際にかかる費用が見えやすくなります。

電話鑑定の料金は占い師ごとに1分単位で決まる

エキサイト電話占いでは、一律の電話鑑定料金が設定されているわけではありません。

それぞれの占い師のプロフィールに1分あたりの料金が表示されており、基本的には、

1分料金 × 鑑定時間

で鑑定料金が決まります。

2026年9月9日に占い師一覧を確認すると、1分187円、220円、242円、374円、429円、517円など、さまざまな料金設定が確認できます。料金は占い師によって異なり、今後変更される可能性もあるため、相談相手を決める際にはプロフィール上の現在料金を見ることが欠かせません。

たとえば、現在1分220円と表示されている占い師を利用すると仮定すると、単純計算では次のようになります。

鑑定時間	1分220円の場合
10分	2,200円
20分	4,400円
30分	6,600円

「30分くらい話したいから6,600円を用意する」という考え方もありますが、電話占いを使いすぎないためには逆から考える方法もあります。

たとえば、「今日は3,000円まで」と決めたのであれば、1分220円なら約13分が一つの目安です。

話したい時間から予算を増やしていくよりも、

今回無理なく使える金額 → 選んだ占い師の1分料金 → 話せる時間

という順番で考えるほうが、料金を把握しやすくなります。

通常鑑定は最低6分、予約鑑定は最低20分

エキサイト電話占いの料金で見落としやすいのが、最低利用時間です。

通常鑑定と順番待ちによる鑑定では6分、予約鑑定では20分が最低利用時間として設定されています。

最低時間より早く通話を終えた場合でも、その最低利用時間分の料金が発生します。

たとえば1分220円の占い師に通常鑑定を依頼し、4分で話し終えたとしても、最低6分分にあたる1,320円が料金計算上の基準になります。

予約鑑定では最低20分なので、同じ1分220円なら4,400円です。

「少しだけ聞きたいから、3分か5分で終わればいい」と考えている場合には、1分料金だけでなく、この最低利用時間まで含めて考えておきたいところです。

特に予約は、「時間を確保してもらえる」という面だけを見ず、最低20分という料金条件を理解してから利用するほうが安心でしょう。

通話料は「専用通話アプリ」と「自分から発信」で違う

「電話占いは鑑定料金とは別に電話代もかかるの？」という点も、サービスによって仕組みが異なります。

エキサイト電話占いでは、電話をつなぐ方法によって通話料の扱いが変わります。

通話方法	通話料
専用通話アプリ	通話料は発生しない
利用者から鑑定専用番号へ発信	利用者負担

専用の「エキサイト電話相談・電話占い通話アプリ」を使う場合、通話料は発生しないと案内されています。

ただし、アプリはインターネット通信を利用するためデータ通信は必要です。公式案内では、通信量の目安として1分約300KB、30分で約9MBとされています。Wi-Fi環境などによって通話が不安定になる場合があることにも触れられています。

一方、「お客様から発信」を選択した場合は、表示された050番号へ自分から電話をかける仕組みです。この場合の通話料は利用者負担となります。

そのため、

「エキサイト電話占いなら通話料はすべて無料」

という理解ではありません。

通話料を抑えたい場合には専用アプリを使う方法がありますが、アプリの利用環境も含め、自分に合うつなぎ方を選ぶことになります。

初回特典は最大10,000円分相当｜最初から全部使えるわけではない

2026年9月9日時点では、新規登録者を対象に、最大10,000円分相当のコインが受け取れる特典が案内されています。

ただし、10,000コインが会員登録直後にまとめて付与されるわけではありません。

特典は次のように分かれています。

条件	特典
新規会員登録完了	3,000コイン
初めて鑑定料金支払い用のクレジットカードを登録	1,500コイン
公式LINE友だち登録後、電話占いIDを初めて連携	1,000コイン
初回鑑定	1,500コイン
2回目の鑑定	1,500コイン
3回目の鑑定	1,500コイン
合計	最大10,000コイン

1コインは1円相当としてサービス内で利用できます。

ここで注目したいのは、会員登録完了でもらえるのは3,000コインだということ。

残りの特典には、それぞれ条件があります。

クレジットカード登録による1,500コインは、鑑定料金を支払うためのカード登録が対象で、コイン購入時のカード登録は対象外です。

また、初回・2回目・3回目の鑑定でもらえる各1,500コインは、新規登録完了から30日以内の利用が対象となり、鑑定料金の支払いが完了して一定時間が経過してから付与されます。

つまり、

「最大10,000円分無料」＝「最初の鑑定で10,000円分まで無料」

ではありません。

広告の大きな数字だけではなく、「自分が最初の相談で実際に使えるコインはいくらか」を見ておくと、予想外の支払いを避けやすくなります。

初回特典には対象条件もある

新規登録特典は、誰でも無条件に受け取れるものではありません。

2026年9月9日時点の案内では、過去にエキサイト電話占いへ登録した情報がある場合、または「電話占いルチア」に登録したことがある場合は、特典の対象外とされています。

また、現在の特典は2026年2月19日以降に新規登録した人が対象です。

以前登録した覚えがある場合には、「新しいメールアドレスなら新規扱いになるだろう」と自己判断せず、条件を確認しておいたほうがよいでしょう。

初回特典はあくまで利用条件の一つです。

最大額をすべて受け取ることを目的に、予定していなかった2回目、3回目の鑑定まで利用する必要はありません。

「今日は一度話してみたい」という気持ちなら、その一回に必要な範囲で利用する。それでも十分です。

初回特典だけで相談したいときは、終了時間を自分で決めておく

「まずは特典の範囲で試してみたい」という使い方もあるでしょう。

この場合に気をつけたいのは、保有しているプレゼントコインを使い切ったところで、自動的に通話が終了するとは限らないことです。

利用規約では、相談時間についてサービス側から通知を行わず、利用者自身で時間を管理することが明記されています。

さらに、プレゼントコインだけを持っている状態で、そのコイン分を超えて相談した場合には、超過時間分の料金を後払いする必要があるとされています。

たとえば3,000コインを持っていて、1分220円の占い師へ相談するとします。

3,000÷220で考えると、単純計算では約13分です。

「特典の範囲で終えたい」と思っているなら、12分程度を一つの目安にして、最初に「今日は10分ほどで相談したいです」と伝えておく方法もあります。

ただし、占い師が必ず時間を管理してくれるとは考えず、自分でも時計を見ることが大切です。

「話していたら思ったより長くなった」ということは、電話での相談では十分あり得ます。

特典がある日ほど、始める前に終了時間を決めておくと落ち着いて利用できます。

エキサイト電話占いの支払い方法

エキサイト電話占いでは、大きく分けると、

前払い・クレジットカード払い・後払い

の3つの方法があります。

前払いでは、相談する前にコインを購入します。

クレジットカードを登録している場合は、鑑定料金が確定した段階でカードによる自動決済が行われます。

後払いでは、鑑定後に料金相当額のコインを購入して精算します。

コインの購入手段としては、2026年9月9日時点で、PayPay、クレジットカード、コンビニ払い、電子マネー、銀行ATM、ネットバンキング、atone翌月払いなどが案内されています。決済方法によっては手数料が発生する場合もあります。

選択肢が多いこと自体は便利ですが、「どれが一番お得か」だけで選ばなくてもかまいません。

クレジットカードなら利用明細を確認しやすい、前払いなら今回使う分を先に用意できるなど、自分がお金の動きを把握しやすい方法を選ぶほうが実用的です。

後払いは利用日を含む7日以内

後払いを利用した場合、利用料金はサービスを利用した日を含む7日以内に支払う必要があります。利用規約と特定商取引法に基づく表示の双方で確認できます。

ここで分けて考えたいのが、

サービス上の利用可能額と、自分が使ってよい予算は同じではない

ということです。

後払いの利用限度額が残っているからといって、その金額まで相談してよいという意味ではありません。

「今月は3,000円まで」と決めているなら、利用可能枠がそれ以上あっても、自分で決めた3,000円を基準にする。

先に自分の上限を決めておけば、「まだ利用できるから」と相談時間を延ばし続けることを避けやすくなります。

コインには有効期限がある

前払いでコインを購入するときには、「余ったらいつでも使える」と考えないほうがよさそうです。

利用規約では、購入したコインの使用期限を、コインが付与された月の5か月後の月末までとしています。

一方、無料でもらえるプレゼントコインには、配布時に個別の使用期限が設定されます。どちらも期限を過ぎると失効します。

また、クレジットカードを登録していて、通常コインとプレゼントコインも保有している場合、料金への充当順は、

プレゼントコイン → 通常コイン → クレジットカード

です。

初回特典でもらったコインと、自分で購入したコインでは期限が違う場合があります。

「またいつか相談するかもしれないから」と予定以上のコインを先に購入するより、利用予定に合わせて考えるほうが無理がありません。

エキサイト電話占いを利用する流れ

初めて利用するときは、仕組みが複雑に感じるかもしれません。

大まかな流れはそれほど難しくありません。

まず会員登録を行い、相談したい占い師を探します。

電話鑑定では、専用通話アプリを利用するのか、自分から鑑定専用番号へ発信するのかをあらかじめ設定します。

その後、占い師の状況に応じて通常鑑定を申し込むほか、予約や順番待ちを利用できます。

専用アプリを選んでいる場合には、鑑定申込後にアプリへ着信する方式です。

自分から発信する設定では、表示された050番号へ電話をかけます。この方式では、非通知設定のままだとつながらないため、発信者番号通知をオンにするなどの対応が必要です。

鑑定後は利用明細を確認します。

料金案内では、鑑定終了から約40分を目安にマイメニューへ利用明細が表示されるとされています。コイン不足や後払いがある場合には、そこから支払いを行います。

一度利用したら、そのまま次の鑑定へ進む必要はありません。

相談して聞いたことをいったん持ち帰り、「自分はどうしたいのだろう」と改めて考えてから次を決める使い方でもよいでしょう。

予約鑑定を使う前に知っておきたいこと

「この占い師にこの時間に相談したい」というときには、予約鑑定を利用できる場合があります。

ただし、すべての占い師・すべての時間帯で予約できるわけではありません。プロフィール上の予約・待機スケジュールから、予約可能な日時を選ぶ形になります。

先ほど触れたとおり、予約鑑定には最低20分の利用時間があります。

さらに、特定商取引法に基づく表示では、予約後にやむを得ず相談できなくなった場合には、予約日時の3時間前までにキャンセル手続きを行う必要があるとされています。

「とりあえず予約しておこう」ではなく、自分の予定と最低利用時間を見てから申し込むほうがよいでしょう。

個人情報や相談内容の扱いも登録前に見ておく

電話占いでは、恋愛や夫婦関係、職場、人間関係など、身近な人には話しづらい内容を伝えることがあります。

料金だけでなく、個人情報がどのように扱われるかも気になるところでしょう。

利用者から発信する方式では、登録している電話番号が占い師へ直接伝わらない仕組みと案内されています。

利用規約では、ニックネーム、性別、生年月日、出生地、出生時刻などを相談業務に必要な範囲で占い師へ提供することや、占い師がシステム内に相談メモを作成することなどが定められています。

また、サービスの信頼性や品質確認、違法行為防止などを目的として、通信内容の記録・音声録音を行うことも規約に記載されています。

「電話番号が占い師へ直接伝わらないから何を話してもよい」と考えるのではなく、相談に必要のない住所、勤務先、金融情報などはむやみに伝えないという意識も持っておきたいところです。

電話占いだけで判断しないほうがよい相談もある

エキサイト電話占いの利用規約では、法律や医療行為、違法行為、ギャンブル・投資の予想、人の生死に関する内容については相談できないとされています。試験の合否や紛失物なども、受け付けられない場合があります。

これは電話占いに限らず、「相談する相手を分けて考える」という意味でも大切です。

恋愛について自分の気持ちを話したい、誰かに聞いてもらいながら今後を考えたい、といった場面では占いを相談方法の一つにできます。

一方、病気の治療、法律問題、借金、投資、DVや犯罪など、生活や安全への影響が大きな問題は、医療機関や行政、法律の専門家など適切な相談先を優先してください。

占いで答えを決めてもらうのではなく、相談内容によって頼る場所を選ぶことが大切です。

エキサイト電話占いを退会するときは残コインも確認

「一度登録すると、なかなか退会できないのでは」と心配になる人もいるかもしれません。

エキサイト電話占いでは、所定の解約フォームから退会を申し出て、運営側の退会手続きが完了すると会員資格を失う仕組みです。

退会前には、少なくとも次の2つを見ておきたいところです。

未払い料金が残っていないか。

そして、

使っていないコインが残っていないか。

利用規約では、会員資格を失った場合、通常コインとプレゼントコインは、使用期限が残っていても失効すると定められています。失効したコインの換金や復旧は行われません。

「もう使わない」と思ったときほど、すぐに退会ボタンへ進むのではなく、利用明細とコイン残高を一度見てから手続きをすると分かりやすいでしょう。

泉の利用前メモ｜エキサイト電話占い版

電話占いを利用する前に、数分だけでも自分の条件を書いておくと、相談中に話が広がりすぎるのを防ぎやすくなります。

すべて埋める必要はありません。今の自分に必要なところだけ使ってみてください。

確認すること	自分の場合
今回いちばん話したいこと
選んだ占い師の1分料金	円／分
利用方法	通常・順番待ち・予約
電話のつなぎ方	専用アプリ・自分から発信
今持っている特典・コイン	コイン
今回使う金額の上限	円
相談を終える目安	時 分／約 分後
クレジットカード登録	あり・なし
コイン・特典の有効期限
今日の相談だけでは決めないこと

たとえば「元彼に連絡するかどうか」を相談するとしても、電話を切った直後にその場で連絡する必要はありません。

相談したことで気持ちが動いているときほど、一度時間を置いてから、「私は本当はどうしたいのだろう」と考え直してもよいのです。

電話占いは、自分の代わりに人生の答えを決めてもらう場所ではありません。

話してみることで気持ちを言葉にしたり、自分では思いつかなかった見方を聞いたりする。そうした使い方も、電話占いとの付き合い方の一つです。

まとめ｜「最大10,000円分」だけではなく、自分が使う条件を見る

エキサイト電話占いでは、占い師ごとに1分料金が設定されています。

通常鑑定と順番待ちは最低6分、予約鑑定では最低20分という利用時間の条件があるため、1分料金だけを見て予算を考えないほうがよいでしょう。

通話については、専用通話アプリなら通話料は発生しません。一方、自分から鑑定専用番号へ発信する場合には通話料が利用者負担になります。

初めて登録する人には最大10,000円分相当のコイン特典がありますが、一度に10,000コインがもらえる仕組みではありません。

登録直後の3,000コインをはじめ、クレジットカード登録、LINE連携、1〜3回目の鑑定と条件が分かれています。

「最大10,000円分あるから、そこまで使おう」と考える必要はありません。

まず自分の予算を決め、その範囲で何分話せるのかを見る。特典があれば、その負担を軽くするものとして考えるくらいが分かりやすいでしょう。

利用する場合は、料金・特典・利用条件が変更されていないか、公式サイトでも最新情報を確認してください。

参考情報

確認日：2026年9月9日

エキサイト電話占い 新規会員登録
URL：エキサイト電話占い 新規会員登録

エキサイト電話占い 料金とお支払い
URL：エキサイト電話占い 料金とお支払い

エキサイト電話占い 通話アプリによる鑑定手順
URL：エキサイト電話占い 通話アプリによる鑑定手順

エキサイト電話占い お客様発信による鑑定手順
URL：エキサイト電話占い お客様発信による鑑定手順

エキサイト電話占い 利用規約
URL：エキサイト電話占い 利用規約

エキサイト電話占い 特定商取引法に基づく表示
URL：エキサイト電話占い 特定商取引法に基づく表示