電話占いで個人情報はどこまで伝える？相談前に知っておきたい注意点｜わたしの泉

「電話占いを使ってみたいけれど、本名まで言わないといけないの？」

「彼のことを相談するなら、相手のフルネームや勤務先も必要？」

電話占いでは、恋愛や夫婦関係、仕事、家族など、普段は人に話しにくいことを相談する場合があります。それだけに、どこまで個人情報を伝えるのか不安になる人もいるでしょう。

最初に知っておきたいのは、電話占いサービスへ会員登録するための情報と、実際の鑑定中に占い師へ話す情報は同じではないということです。

サービスによっては電話番号や生年月日の登録が必要でも、その情報がそのまま占い師へ公開されるとは限りません。本名ではなくニックネームで登録できるサービスもあります。

一方、鑑定中に聞かれたからといって、住所や勤務先、カード番号、パスワードなどをすべて伝える必要もありません。

この記事では、2026年9月9日時点の各サービスの公式情報や公的機関の情報をもとに、電話占いで個人情報をどこまで伝えるのか、登録前・相談前に考えておきたいことを順番に解説します。

Contents

電話占いの個人情報は「登録」「鑑定」「伝えない情報」に分けて考える
会員登録で必要な情報はサービスによって違う
登録した情報がそのまま占い師へ伝わるとは限らない
鑑定中は「相談に必要な範囲」から伝える
住所や勤務先は詳しく言わなくてもよい場合がある
恋愛相談では相手の個人情報にも配慮する
パスワード・認証コード・カード情報は鑑定中に伝えない
支払い情報を求められたら、いったん公式サイトへ戻る
パスワードは他のサービスと使い回さない
相談内容が録音・保存されるサービスもある
「秘密厳守」でも例外がある場合は確認しておく
プライバシーポリシーは5つの項目を見る
退会しても情報がすぐすべて消えるとは限らない
個人情報を聞かれて迷ったときの考え方
泉の個人情報メモ
まとめ｜個人情報は「必要な範囲から伝える」
参考情報

電話占いの個人情報は「登録」「鑑定」「伝えない情報」に分けて考える

個人情報について迷ったときは、まず3つに分けると分かりやすくなります。

情報の種類	考え方
サービスへの登録情報	登録フォームで必須・任意を確認する
鑑定で使う情報	名前、生年月日、相手との関係など必要な範囲から伝える
鑑定中に慎重に扱う情報	パスワード、認証コード、カード情報、詳細な住所など

電話占いだから、個人情報を一切伝えてはいけないわけではありません。

反対に、「詳しく話したほうがよく占ってもらえそう」と考えて、必要のない情報まで伝える必要もないでしょう。

迷ったときの基準は、シンプルです。

「今の相談に、その情報は本当に必要だろうか」

まずは必要な範囲から話し、理由が分からない情報を求められたら確認してから答える。そのくらいの距離感で構いません。

会員登録で必要な情報はサービスによって違う

電話占いを利用するには、会員登録が必要なサービスが多くあります。

ただし、登録項目は一律ではありません。

たとえばエキサイト電話占いでは、2026年9月9日時点の登録画面で、ニックネーム、性別、生年月日、鑑定用電話番号、メールアドレス、ログインID、パスワードなどを入力する仕組みになっています。

電話占いヴェルニでは、生年月日、名前、メールアドレス、パスワード、鑑定用電話番号などが登録項目となっており、名前についてはニックネーム可と明記されています。

つまり、

「電話占いへ登録するには本名が必須」

とは限りません。

登録するときは、入力欄があるからすべて埋めるのではなく、「必須」「任意」という表示も見てみてください。

サービスを利用するために必要な情報と、任意で追加する情報を分けて考えられます。

登録した情報がそのまま占い師へ伝わるとは限らない

会員登録で電話番号を入力すると、

「占い師にも自分の番号が分かってしまうのでは？」

と気になるかもしれません。

ここも、運営会社が持つ情報と占い師へ提供される情報を分けて考える必要があります。

エキサイト電話占いでは、登録する「鑑定用電話番号」について、占い師へ公開されないと公式登録画面に記載されています。

つまり、鑑定システムを運営するためにサービス側が取得している情報でも、相談相手である占い師へそのまま渡らない場合があります。

ただし、これはエキサイト電話占いの例です。すべての電話占いサービスが同じ仕組みとは限りません。

電話番号やメールアドレスがどのように扱われるのか気になる場合は、登録画面だけでなく、プライバシーポリシーやよくある質問も確認してみてください。

鑑定中は「相談に必要な範囲」から伝える

実際に占い師と話すときは、最初から詳しい個人情報を並べる必要はありません。

まずは、

「3か月前に彼と別れました」

「同じ職場の人との関係で悩んでいます」

「夫との今後について迷っています」

といった状況から話してみることができます。

そのうえで、占術や相談内容に応じて、名前や生年月日などを尋ねられることがあります。

たとえば占星術や四柱推命など、生年月日を使う占術もあります。出生時刻や出生地が必要になる場合もあるでしょう。

ただ、すべての占術で同じ情報が必要なわけではありません。

本名を伝えることに抵抗があれば、

「ニックネームでも大丈夫ですか？」

生年月日以外の詳しい情報を聞かれて理由が分からなければ、

「その情報は鑑定に必要ですか？」

と尋ねても構いません。

聞かれたことには何でも答えなければならない、と考える必要はありません。

住所や勤務先は詳しく言わなくてもよい場合がある

住所や勤務先についても、相談に必要な範囲から考えてみましょう。

たとえば、

「同じマンションに住む人との関係で悩んでいる」

という相談なら、まずはその関係性だけで話を始められます。

それで十分なら、マンション名や番地、部屋番号まで伝える必要はありません。

仕事についても同じです。

「同じ部署の上司」

「同じ会社の人」

「医療関係の仕事」

「都内で働いている」

といった説明で相談内容が伝わるなら、会社名や支店名、勤務先住所まで詳しく話さなくてもよいでしょう。

大切なのは、人物を特定するための情報と、悩みを理解してもらうための情報を分けることです。

恋愛相談では相手の個人情報にも配慮する

個人情報というと、自分のことだけを考えがちです。

けれど、復縁、片思い、職場恋愛、夫婦関係などでは、相手の情報も会話に出てきます。

たとえば元彼との復縁について相談するとします。

最初から、

フルネーム、電話番号、自宅住所、勤務先、メールアドレス、SNSアカウント

まで説明しなくても、

「3か月前に別れた」

「現在は連絡を取っていない」

「同じ職場だった」

「別れてから一度だけLINEを送った」

という情報で状況を伝えられる場合があります。

占術によって相手の名前や生年月日を尋ねられることはありますが、その場合も、必要性を確認してからどこまで伝えるか決められます。

相手について詳しく話すことと、相手を特定できる情報をたくさん伝えることは同じではありません。

パスワード・認証コード・カード情報は鑑定中に伝えない

個人情報の中でも、特に慎重に扱いたいものがあります。

通常の鑑定で占い師へ直接伝える必要がないものとして、たとえば次の情報があります。

電話占いサービスのログインパスワード
SMSなどで届く認証コード
クレジットカード番号やセキュリティコード
インターネットバンキングのID・パスワード
銀行口座の暗証番号
マイナンバー
本人確認書類に記載された番号

これらは、恋愛や仕事、人間関係について占うための情報ではありません。

クレジットカードで鑑定料金を支払う場合も、カード情報は電話占いサービスが用意している正規の決済画面で入力します。

鑑定中にカード番号を読み上げたり、SMSで届いた認証コードを伝えたりする必要はありません。

支払い情報を求められたら、いったん公式サイトへ戻る

電話占いの利用中や利用後に、

「このリンクからカード情報を入力してください」

「カード番号を教えてください」

といった連絡が届いた場合は、その場ですぐ対応せず、まず公式の支払い方法を確認してください。

IPAは、実在するサービスや企業を装ったフィッシングなどに注意するよう案内しています。

見慣れたサービス名が書かれていても、それだけで正規の連絡とは判断できません。

メールやSMSに記載されたURLをそのまま開くのではなく、自分で公式サイトや登録済みのブックマークを開き、そこからマイページや決済画面へ進む方法もあります。

とくに、「今すぐ」「至急」「アカウントが停止される」と急がせる連絡ほど、いったん公式窓口を確認してから対応するほうが安全です。

パスワードは他のサービスと使い回さない

電話占いサービスでも、ログイン用のパスワードを設定することがあります。

IPAでは、パスワードを長く複雑なものにし、複数のサービスで使い回さないことを案内しています。

メール、通販サイト、SNS、金融関連サービスなどと同じパスワードを使っていると、一つのサービスから認証情報が知られた場合に、ほかのサービスでも同じ組み合わせを試されるおそれがあります。

また、

誕生日そのまま
電話番号そのまま
名前＋誕生日

など、自分と結びつきやすい単純な文字列も避けたいところです。

設定できる文字数や記号はサービスごとに違うため、そのルールに合わせながら、他サービスとは異なる推測されにくいパスワードを設定します。

覚えるのが難しい場合は、端末やブラウザなどのパスワード管理機能を利用する方法もあります。

相談内容が録音・保存されるサービスもある

「電話だから、相談内容は通話が終われば残らない」と思っている人もいるかもしれません。

実際には、サービスによって録音や相談記録を保存する場合があります。

電話占いニーケの利用規約では、違法・不適切な利用の確認や防止、サービス品質の確認、サービス向上などを目的として、占い師への相談に関するメモと録音を保存すると記載されています。

必要と判断した場合には、所定の手続きに基づいて録音内容を確認し、一定期間保存するとしています。

これは「録音されるサービスは危険」という意味ではありません。

一方、

「電話だから何も記録には残らない」

とも限りません。

利用するサービスで気になる場合には、規約やプライバシーポリシーから「録音」「相談記録」「利用履歴」などの項目を確認してみてください。

「秘密厳守」でも例外がある場合は確認しておく

電話占いサービスの中には、占い師へ守秘義務を課しているところがあります。

エキサイト電話占いでも、相談内容や個人に関する情報を外部へ漏らさないことを案内しています。

ただし、本人の同意がある場合や、本人または第三者の生命に危険があると判断される場合、公的機関から法令に基づく正式な情報開示要請がある場合など、一定の例外も設けられています。

そのため、

「秘密厳守＝どんな状況でも絶対に情報が外へ出ない」

とまでは考えないほうがよいでしょう。

「秘密厳守」という短い表示だけでなく、個人情報保護ページにどのような条件が書かれているのかまで見ておくと、サービス側の扱いを理解しやすくなります。

プライバシーポリシーは5つの項目を見る

プライバシーポリシーは文章が長く、読む前から難しそうに感じることがあります。

最初から細かな条文をすべて理解しようとせず、まずは次の5つを見てみるとよいでしょう。

確認するところ	見る内容
取得する情報	氏名、電話番号、メールアドレスなど何を集めるか
利用目的	登録、鑑定、支払い、連絡など何に使うか
第三者提供	どのような場合に外部へ提供する可能性があるか
記録・保存	録音、利用履歴などを保存するか
問い合わせ窓口	個人情報についてどこへ問い合わせるか

個人情報保護委員会のガイドラインでも、個人情報を取り扱う事業者には利用目的をできる限り具体的に特定することが求められています。

利用者側も、「プライバシーポリシーがあります」という表示だけを見るのではなく、自分の情報を何のために使うのかを確認できます。

退会しても情報がすぐすべて消えるとは限らない

「利用しなくなったら退会すれば、登録情報や相談内容もその瞬間に全部消える」

と思うかもしれません。

しかし、退会後のデータの扱いもサービスによって異なります。

法令への対応、料金や契約の記録、トラブル対応、安全管理などを理由に、一定期間情報を保持する場合があります。

そのため、

「退会＝すべての情報が即時完全削除」

とは一律に考えないほうがよいでしょう。

気になる場合は、退会方法だけでなく、利用規約やプライバシーポリシーで退会後の情報の扱いも確認します。

記載が分かりにくければ、運営会社の問い合わせ窓口へ確認する方法もあります。

個人情報を聞かれて迷ったときの考え方

相談中に情報を聞かれ、

「これまで答える必要があるのかな」

と迷うこともあるでしょう。

そんなときは、すぐに答えなくても構いません。

たとえば、

「その情報は鑑定に必要ですか？」

「詳しい住所ではなく、都道府県だけでも大丈夫ですか？」

「本名ではなくニックネームでも相談できますか？」

と尋ねることができます。

理由が分かり、自分も納得したら伝える。

必要性が分からず抵抗があるなら、その情報を使わずに相談できるか確認する。

情報をたくさん伝えること自体が電話占いの目的ではありません。

泉の個人情報メモ

鑑定が始まってから迷わないよう、登録前や相談前に「どこまで伝えるか」を簡単に考えておく方法があります。

全部埋める必要はありません。

確認すること	自分の場合
登録で必須になっている情報
任意入力の情報
占い師には何と名乗る？
生年月日は今回必要？
相手について伝える情報
住所・勤務先の詳細は必要？
鑑定中には伝えない情報
支払いは公式画面から行う？
パスワードを使い回していない？
相談内容は録音・保存される？
プライバシーポリシーを確認した？
分からないときの問い合わせ先